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联系我们

服务热线:400-0280-090 


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全成都多网点-7*24小时上门服务

服务流程

首先  拨打热线400-0280-090
  我们的服务网络全面覆盖成都市各城区及乡镇。当您的电器出现了故障,请拨打统一上门服务热线,即刻解决烦恼。
    第二步 登记预约   
  描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。   
  第三步 准时上门   
我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。 
    第四步 检查故障   
  在方便开机的情况下,我们会先实验一下故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出的大体故障原因。   
  第五步 确定费用   
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。   
  第六步 排出故障   
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。 
    第七步 填写凭单提供保修   
   为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。从维修 完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我 们会以极快的反应速度解决您的烦恼。